مجالات الخدمة

القطاعات المشمولة بالبلاغات

نستقبل البلاغات الاستهلاكية والتجارية في مختلف القطاعات داخل دولة قطر.

القطاعات

مجالات استقبال البلاغات

بلاغات الشراء عبر المنصات والمتاجر الرقمية.

ممارسات تجارية مضللة أو منتجات مغشوشة.

منتجات وصلت بحالة معيبة أو غير صالحة للاستخدام.

نزاعات تتعلق بمدة الضمان أو جودة الصيانة.

خدمات تجارية لم تُقدَّم وفق المتفق عليه.

تأخر استلام الطلبات عن المدة المحددة.

رسوم إضافية أو فروقات غير مبررة في الفواتير.

رفض غير مبرر لطلبات الاسترجاع أو الاستبدال.

منتجات لا تطابق المواصفات أو الوصف المعلن.

خلافات تجارية تتطلب التوثيق والمتابعة المنظمة.